Text copied to clipboard!

Titel

Text copied to clipboard!

Resort Server

Beschrijving

Text copied to clipboard!
Wij zijn op zoek naar een enthousiaste en klantgerichte Resort Server om ons team te versterken. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het bieden van uitstekende service aan onze gasten in een resortomgeving. Je zorgt ervoor dat gasten een onvergetelijke eet- en drinkervaring hebben door bestellingen op te nemen, maaltijden en drankjes te serveren en een gastvrije sfeer te creëren. Als Resort Server speel je een cruciale rol in de algehele gastervaring. Je verwelkomt gasten met een glimlach, begeleidt hen naar hun tafels en zorgt ervoor dat ze zich op hun gemak voelen. Je neemt bestellingen op, geeft suggesties over het menu en zorgt ervoor dat speciale dieetwensen of allergieën correct worden doorgegeven aan de keuken. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het serveren van eten en drinken op een efficiënte en professionele manier. Je werkt nauw samen met het keukenteam en andere bedieningsmedewerkers om een soepele service te garanderen. Je houdt de tafels schoon en netjes, vult benodigdheden aan en zorgt ervoor dat de eetruimtes altijd gastvrij en uitnodigend zijn. Daarnaast handel je betalingen af en zorg je voor een correcte afrekening van de bestellingen. Om succesvol te zijn in deze rol, moet je uitstekende communicatieve vaardigheden hebben en goed kunnen omgaan met verschillende soorten gasten. Je moet stressbestendig zijn en in staat zijn om in een dynamische omgeving te werken, vooral tijdens piekuren. Ervaring in de horeca is een pluspunt, maar niet vereist, aangezien we training en begeleiding bieden. Wij bieden een dynamische werkomgeving in een prachtige resortsetting, met mogelijkheden voor groei en ontwikkeling binnen ons bedrijf. Als je een passie hebt voor gastvrijheid en graag deel uitmaakt van een enthousiast team, nodigen we je uit om te solliciteren op deze functie.

Verantwoordelijkheden

Text copied to clipboard!
  • Verwelkomen en begeleiden van gasten naar hun tafels.
  • Opnemen van bestellingen en geven van menu-aanbevelingen.
  • Serveren van eten en drinken op een professionele manier.
  • Zorgen voor een schone en georganiseerde eetruimte.
  • Afhandelen van betalingen en kassatransacties.
  • Samenwerken met het keukenteam en andere medewerkers.
  • Oplossen van eventuele gastklachten op een vriendelijke manier.
  • Zorgen voor naleving van hygiëne- en veiligheidsvoorschriften.

Vereisten

Text copied to clipboard!
  • Ervaring in de horeca is een plus, maar niet vereist.
  • Uitstekende communicatieve en interpersoonlijke vaardigheden.
  • Vermogen om in een dynamische en drukke omgeving te werken.
  • Klantgerichte instelling en oog voor detail.
  • Flexibiliteit om in wisselende diensten te werken, inclusief avonden en weekenden.
  • Basiskennis van kassasystemen en betalingsverwerking.
  • Teamspeler met een positieve en proactieve houding.
  • Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.

Potentiële interviewvragen

Text copied to clipboard!
  • Kun je een voorbeeld geven van een situatie waarin je uitstekende klantenservice hebt geboden?
  • Hoe ga je om met een ontevreden gast?
  • Wat vind je het leukste aan werken in de horeca?
  • Hoe zorg je ervoor dat bestellingen correct en efficiënt worden verwerkt?
  • Kun je omgaan met drukke en stressvolle situaties? Geef een voorbeeld.
  • Wat zou je doen als een gast een allergie heeft en je niet zeker weet of een gerecht veilig is?
  • Hoe werk je samen met collega's om een soepele service te garanderen?
  • Waarom wil je bij ons resort werken?